● 服（fú）务理念

“先利人、后利己；用心极（jí）致、满意加惊喜；在客（kè）人惊（jīng）喜中，找到富有人生。”

● 方法论

“用心极致”：极致是一个数（shù）学概念，是一（yī）个始（shǐ）终（zhōng）在接近但永远不（bú）能穷尽。金钥匙“尽管（guǎn）不是无所不能，但是竭尽（jìn）所能”，为客人提供尽善尽（jìn）美的（de）个性化服务，“没（méi）有最（zuì）好，只有更好”。

● 五星专属管家式服务

“至诚至（zhì）尊（zūn），无（wú）微不至”是乐鱼网页版和锦天金钥匙五（wǔ）星级专属管（guǎn）家服务核心（xīn）。